購物說明

瓦城商城

付款方式說明

payment options

「瓦城商城」可選擇下列付款方式:

信用卡Visa/Master/JCB(一次付清 )

銀聯卡

寄送方式說明

shipping & delivery

①單筆訂單限寄送同一地址,如需寄送不同地址請分別下單。

 

②泰式料理包(冷凍品)和乾拌麵適用不同配送方式,如需要請分別下單。

 

③訂單狀態若顯示[備貨中],恕無法修改訂單內容和取消下單前請務必確認訂購內容、數量及寄送資訊

 

④冷凍宅配運費:台灣本島220元

 

⑤以黑貓宅急便冷凍配送到府,配送範圍限僅限台灣本島,不含偏遠山區、鄉鎮村與離島。

 

⑥若收貨地區不在選單內,請寄客服信箱service@ttfb.com客服中心將盡速處理。

 

配合物流作業,泰式料理包預計出貨日為訂購日+2~5個工作日,周日、國定假日、政府通知停班日恕不配送,亦不可指定到貨時間。

2021/9/22起,基於防疫安全,黑貓宅急便持續推動「無接觸配送、免簽名機制」,改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域,以拍照留存模式取代簽名。若有必要面交包裹,請您自備筆或印章,以確保您與外送員的安全。

 

⑧配合物流作業,乾拌麵預計出貨日為訂購日+3~5個工作日,周末、國定假日、政府通知停班日恕不配送,亦不可指定到貨時間。

 

 

 

訂單相關說明

order tracking

訂單若未完成線上付款步驟,視同訂單不成立,如仍需購買請重新下單。

出貨商品請見商品頁說明,如有疑問請用「聯絡我們」來信洽詢

③訂單狀態若顯示[備貨中],恕無法修改訂單內容和取消下單前請務必確認訂購內容數量及寄送資訊

④配合物流作業,泰式料理包預計出貨日為訂購日+2~5個工作日,周日、國定假日、政府通知停班日恕不配送,亦不可指定到貨時間。

2021/9/22起,基於防疫安全,黑貓宅急便持續推動「無接觸配送、免簽名機制」,改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域,以拍照留存模式取代簽名。若有必要面交包裹,請您自備筆或印章,以確保您與外送員的安全。

 

⑤配合物流作業,乾拌麵預計出貨日為訂購日+3~5個工作日,周末、國定假日、政府通知停班日恕不配送,亦不可指定到貨時間。

 

 

售後服務說明

sales & refunds

提醒您依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,冷凍食品(屬易腐敗)不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

 

除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請,非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!   

 

①商品顏色可能會因網頁呈現與拍攝產生色差,圖片僅供參考,請依實際商品為準。

 

②如有任何疑問,歡迎使用「聯絡我們」來信洽詢。

 

③為保障消費者權益,若消費者在我們賣場購買的商品有品質不良時,請先暫停食用,並寄至客服信箱service@ttfb.com,客服中心將盡速處理。

 

④如遇商品包裝類問題,敬請拍照並提供至客服信箱service@ttfb.com,客服中心將盡速處理。

隱私權條款

privacy

非常歡迎您光臨「瓦城商城」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

 

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。

於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。

 

三、資料之保護

本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

 

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

 

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

 

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。

 

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。